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集团理念

作者: Admin 发表时间:2014/3/18 15:30:00 阅读:1792

第一条 (企业使命)

创一流电子,壮我中华雄风!扬我中华威名!

第二条 (企业愿景)

成为电子器件中升起的太阳。

第三条 (经营理念)

以人为本、以质为存、以诚为信、以德为魂

第四条 (企业精神)

高效率、快节奏、肯吃苦、多奉献

第五条 (社会形象)

诚信 价值

第六条 (以人为本、文明诚信)

为客户提供他们真正想要的东西,我们坚持对外以客户为导向,对内以员工为导向的价值观,肯定员工价值,使员工满意,进而达到客户满意。

© 以诚信和服务凝聚客户:

我们具备“现代企业意识”。通过“切实的服务,可靠的服务,有责任感的服务,有人员保证的服务、有感情投入的服务”树立新的服务意识,创造新的服务手段,开辟新的服务空间,满足新的服务需求。我们把为顾客服务的思想置于追求利润之上。我们有一切为了客户,一切为了服务的意识。在相同成本的前提下发挥所有成员的能动性,创造和增加客户价值,使客户获得最大利益。 我们拥有强烈的市场观念和竞争意识,善于把握一切机会用真诚与愉快的情绪感染客户、吸引顾客。 我们在客户眼中,每一位员工都代表企业。用我们优雅的仪态、亲切的话语、交流的目光、微笑的面容、专业化的知识传达我们的实力,赢的客户的信赖。我们习惯站在客户角度想用户所想,省时省力省心省钱,这是客户内心的向往,我们要实现客户这种没有言明的期望,让客户感觉到我们提供的服务正是他们所需要的我们要不断创新,积极主动的为客户提供领先的、专业的、持续的完善的无偿技术服务支持,高保障的、快速方便的物流服务体系。我们乐于向客户提供专业性、一致性、风格统一的优质产品说明宣传资料。我们要善于搭建有效的沟通平台,致力于客户关系的维系工作。与客户成为朋友,保持长期的合作关系。兑现销售前的承诺,这样才能得到永久的客户。我们视客户的批评为神圣的意见,任何批评意见都应乐于接受。

© 合作者:

合作者是向阳的事业伙伴,向阳是他们最忠实的朋友,向阳提倡在平等互利的基础上实行策略联盟,谋求双赢与价值共享。

© 竞争者:

我们崇尚合作同时认为竞争是自然的法则,我们不仅在内部竞争中不伤害对手,在外部永不搞恶意竞争。我们尊重对手,善待对手。竞争是帮助我们成长、让我们做得更好的手段。在竞争中,我们永远没有敌人,只有对手,只有朋友。

© 让员工健康成长:

人力资源是我们最宝贵的资源,我们尊重、体贴向阳的每一位员工,尊重每一位员工的个性,尊重每一位员工自我成长的需要,向阳像对待客户一样对待每一位员工,为所有的员工提供充分、公平发展的机会,为其价值的体现搭建舞台并且以公正和统一的战略绩效机制来考核、评估、激励员工,注重平时对员工的培训,使员工不断的提升职业能力,增加自身价值,使每一位员工都可以在企业永不休止的创业活动中尽情施展才华,实现完美人生。

© 诚信:

定义:具有真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,员工的基本素质和品格。

诚信的具体表现包括:

1、为人诚实,守信,实事求是;

2、对待同事态度真诚,和蔼

3、个人职业操守诚实廉洁

4、对公司忠诚,尽责

5、说到做到,恪尽职守;

6、认真负责将工作完成其他等等。

第七条 (事求卓越)

遵守法律和承接社会责任,透明的企业经营。以客户为导向、在总结过程中求发展,锲而不舍,不断超越,持续发展。

© 居安思危-蚂蚁的忧乐情怀

居安思危一直被我们向阳人视为难能可贵的精神。 清醒认识未来发展环境的复杂与多变性和做到永保企业青春的艰巨性,永远不满足现在的业绩,始终保持清醒的头脑和锐意开拓进取的精神,不断的前进,永不停步。

© 勇于创新

创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。我们向阳人把它作为我们的灵魂。天下之事不进则退,国家之事不盛则衰。当今世界,变化日新月异,竞争日趋激烈,要谋求加快发展,必须牢牢把握“创新”二字,解放思想,实事求是,时不我待、只争朝夕的精神,去研究新情况,解决新问题,决不能固步自封,夜郎自大。用老办法解决新问题,用“土政策”对付新矛盾,用简单粗暴、强迫命令方式应对新挑战,不仅使问题得不到解决,而且还会使矛盾越积越多。哪怕是原来看待问题的约定俗成,用来解决问题的传统做法,只要与实际相悖的,就不能有敝帚自珍的思想,应大胆革除,创新方法,找准切入点,定准着力点,瞄准归宿点,形成具有独创性、突破性、超前性的工作思路,努力使各项工作进入新的层次、达到新的高度、获得新的突破,进而开创新向阳的新局面。

© 锐意开拓进取:

始终保持开拓进取的锐气,是向阳人特有的气质。改革没有止境,发展没有坦途。向阳的实践证明,有了忧患意识,就有开拓进取的精神;有了开拓进取的精神,就会有事业发展的新局面。

© 自我超越:

及时的反省和总结在自己在企业成长过程中的经验和教训,努力、自觉的学习先进的科学文化知识和专业本领,勇于承认并积极改正错误,通过持续的成长和团队的管理创新,不断的认识自我,不断的超越自我。

© 坚忍不拔的意志:

一旦目标和方向确定,就要勇往直前,生命不息,奋斗不止,以百折不挠的毅力和精神创造条件实现最终的目标。

第八条(共享、共赢、共存)

通过共创和价值的共享,全方位的营造和谐、进取的企业环境,肩负社会责任,为建设和谐社会主义社会贡献全部力量。

© 与员工共存、共享、共赢:

在共同的企业核心价值观和企业精神的引领下,通过公开、坦诚上下的互动交流建立信任、协作和尊重价值创造的企业文化,企业按照价值的贡献与全体的企业员工共享、共赢,实现企业与员工的共存。

© 与合作者共利:

在平等互利的基础上,与合作伙伴建立长期的共赢的战略伙伴关系,共同分享合作过程中成果与发展机遇。

© 与竞争者共进:

以竞争为指导,与竞争者面对共同的挑战,开拓产业边界,规范竞争秩序,促进电子产业又快又好的发展。

© 与社会共繁荣:

保持对社会和环境的高度责任感,爱护环境保护环境,重视对资源的节约,主动履行社会责任,努力与社会分享企业的发展成果,为和谐社会和社会主义使建设尽企业最大的力。

第九条 (员工的意识)

© 成就意识:

企业的成功源于员工的成就与员工的贡献。向阳注重以实际业绩和价值衡量员工成就,用成就感,焕发员工的动力和激情。

© 危机意识:

向阳人具有强烈的危机意识,居安思危,时刻关注企业生存环境的细微变化,以不断否定自我和持续追求卓越的勇气,不断的认识自我,超越自我。

© 竞争意识:

向阳遵从市场竞争法则,勇于、善于竞争,把外部竞争压力转化为内部工作动力,激发员工斗志,促使人才脱颖而出。同时不断的从名牌大学引进人才,给企业持续的注入新鲜的血液。

© 节约意识:

向阳一直重视节约。节约就是美德,节约就是利润。向阳要求员工从点滴做起、从自身做起,提高企业资源利用效率。

第十条 (员工行为准则)

艰苦奋斗、勤俭节约、诚信敬业、自我驱动、谦和尊重、学习创新、客户为帝、坚忍不拔。

第十一条(员工行为规范)

向阳器件集团设定如下的员工行为禁区,一旦涉及,将予劝退、除名或开除,乃至承担法律责任:

1、禁止用公款进行非公务吃喝玩乐。

2、不得以任何形式将企业资产据为己有。

3、坚持清正廉洁,反对以权谋私、打击报复。

4、员工不得向公司以外人士泄露任何机密资料。

5、不得自营或者为他人经营与本企业同类的业务。

6、不得利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。

7、不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。

8、因业务往来客户赠送的礼品要上交,不得私自处理。

9、禁止因业务收受各种名义的回扣、手续费归个人使用。

4、不得擅自对外提供担保,未经授权不得代表企业对外承诺。

7、所有员工不得因业务原因收受客户、供应商或与本公司有业务关系之人士或单位请客、送礼、暗中给予的回扣、有价证券、实物或其他形式的利益。

8、员工不得利用职务的便利,侵占、奢侈浪费本公司财务或非法占为己有。

9、禁止以各种形式与业务单位串通,以承诺、实行损害公司利益的政策等换取业务单位给予的钱财。

10、禁止其他利用职务之便的贪污、受贿行为,其他损人利己的侵害行为,其他损害国家、企业利益的恶劣行为。

11、完全服从上级的领导。

第十三条(公共关系政策)

1)公司不可能与外界隔离而独自生存。因此公司要维持良好的公共关系及社会形象,有助于公司日后发展。

2)公司尽可能追求最高的操守标准。要以真诚的态度去与外界交往,可以礼貌地接受邀请,亦要适时回报款待。

3)要求实事求是。对于所有往来的公司,我们注重的是生意之间的关系而不是该公司的规模,我们在商业关系上应保持不卑不亢的态度。

4)待人将心比心,要公平,并给人机会。特别表现为采购、销售或服务方面,一些不曾往来的客商,应给予公平的机会,并透过与我们的交往,使其明白并接受我们的标准。我们亦会透过与外界的互动来学习及改善我们的标准。

5)接到投诉时及指正错误时,如果是我们错,应该要慎重和公开地承认,且立即更正。如果不是我们错,就要坚决地否认及给出合理的解释。

6)应尽我们的能力提供最佳的服务与产品。承诺一定要做到。要做到言行一致和值得信赖。要以职业道德和专业水平去竞争。

7)在不同的国家、区域作投资时,要审慎且有技巧的保护我们的利益。出发点是要善意的而且对当地经济有所贡献。

8)支持和参与公共慈善事业,为帮助和解决当地问题出力,增进公司的社会形象。在个人和群体方面,我们要做一个良好的公民。

9)最后,这些政策纲领虽然只是基本的概念,但可以作为日后订立细节的指引。当你在制定决策感到困惑或进退两难时,这些纲领将会帮助你。你的行为和决策应符合公司之政策纲领。

第十四条(文化品格------梅花品格)

梅花傲雪斗霜的精神,梅花谦逊的精神是非常美的。它不怕困难,于无声处,傲然挺立,它甘愿在幕后无私奉献的心,梅花有灵魂、有骨气、有品格的精神, 有着“俏也不争春,只把春来报”的精神。它的一生就像一部充满欢乐的乐曲,从飘舞的雪花,奏到缤纷的百花。

梅花美,却把美留给了洁白无瑕的天地;梅花香,却又有谁知道“梅花香自苦寒来”的艰辛;梅花俏,却“俏也不争春,只把春来报。梅花,傲雪斗霜、不怕困难、谦虚乐观。它鞠躬尽瘁,死而后已。

向阳要求所有的员工像梅花一样:有骨气,不怕困难,坚忍不拔,把‘香’、‘美’留给企业。

第十五条(象文化)

象是向阳文化品性的象征,体现为:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。

诚信:坚实的脚步与和善的眼神显示了象诚实守信的品格。诚信是向阳人的心理承诺。

稳健:象脚踏实地、一步一个脚印的形象,就是稳健的化身。认准目标、稳步向前是向阳人的工作作风。

实力:象没有咄咄逼人的霸气与张扬,却有毋庸置疑的勇气和力量。实力不是盛气凌人,而是一种让人心悦诚服的能力。从容与自信是向阳人实力的体现。

敏锐:象虽是庞然大物,但嗅觉灵敏,对周围环境变化能够迅速做出反应。应变敏捷、行动迅速是向阳人的行事风格。

团队:每一只象都是强大而有力的,但并不因此而成为孤独的斗士,他们相互帮助、彼此补位,结成一个更为强大、更为有力的群体。团队作战、群体奋斗是向阳人的处事态度。

和谐共生:象始终能适应自然环境变化,与各种动物友好相处,不参与无谓的纷争与冲突。和谐共生、谋求共赢是向阳人的处世哲学。

第十六条(勤勉)

定义:在言行上表现出;务必完;的使命感。

勤勉的具体表现包括:

1、负责到底,直到工作完成为止

2、愿意调整自己的时间以配合工作上的需要

3、如期完成任务

4、全力以赴,追求卓越

5、自动自发,并愿意承担职责以外的工作

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